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Studie: Apple Music Nutzer sehr zufrieden

Apple darf sich auf die Schulter klopfen: Einer groß angelegten Studie mit 4500 Teilnehmern zufolge sind Nutzer von Apple Music am zufriedensten – die Konkurrenz wurde gleich in drei von sechs Kategorien auf die hinteren Plätze verwiesen.

Das Marktforschungsunternehmen J.D. Power hat im Sommer 4500 Nutzer von Streaming-Anbietern befragt. Das Ergebnis: User von Apple Music sind mit Abstand am zufriedensten. Die Konkurrenz von Rhapsody, Pandora und Spotify muss sich mit den Plätzen zwei, drei und vier begnügen.

In den Kategorien „einfache Nutzung“, „Leistung und Zuverlässigkeit“ und „Inhalte“ ist Apple auf dem ersten Rang gelandet – kein anderes Anbieter hat mehr Kategorien gewonnen. Auch die Zahl der Nutzer, die ihre Erfahrung mit Apple Music mit „überdurchschnittlich zufrieden“ bezeichneten, ist bei Apple am größten. Lediglich in den Kategorien Kundenservice, Kommunikation und Preis sind Anbieter wie Rhapsody, Pandora und Spotify vor Apple zu finden

Nutzer achten auf Kompatibilität zu Geräten

In der Studie haben 60 Prozent der befragten angegeben, dass die Kompatibilität zu ihren Geräten besonders wichtig ist. Genau hier kann Apple punkten, sagt auch das Marktforschungsunternehmen J.D. Power. Apple profitiert davon, dass Apple Music über die Musik-App von iOS einfach zu finden sei und zudem im Dock so prominent platziert ist, dass der Dienst kaum zu übersehen ist. Die Musik-App ist mittlerweile auf auf jedem iPhone, iPad und iPod Touch zu finden.

Quelle: heise.de

Studie: Apple Music Nutzer sehr zufrieden
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