Apple Stores beheben iPhone 17 Kratzer

Zur Vermeidung von Flecken und Kratzern auf den Display der iPhone 17 Modellreihe vollziehen Apple Stores zwei Schritte.

Als Ursache für das Problem stellten sich abgenutzte MagSafe-Ständer heraus.

Behebung der iPhone 17 Probleme

Die neue Apple iPhone 17 Modellreihe sieht sich seit ihrem Verkaufsstart mit Kratzern auf der Gehäuserückseite und dem Kamerabereich konfrontiert. Von den Käufern wurden noch im Apple Store Markierungen und Kratzer auf Geräten bemerkt.

Gegenüber 9to5mac erklärte Apple, dass abgenutzte MagSafe-Ständer verantwortlich für die beschriebenen Probleme seien. Nach Konzernangaben handelt es sich nicht um Kratzer, stattdessen würde Material vom Ständer auf das iPhone übertragen, was einfach gereinigt werden kann.

In den Geschäften möchte Apple die Probleme lösen, indem wahrscheinlich alte MagSafe-Ständer ausgetauscht werden. Neben dem iPhone 17 sind auch andere Modelle wie die iPhone 16 Modellreihe betroffen.

MagSafe-Ständer

Die MagSafe-Ständer in den Apple Stores sind mit MagSafe-Ladegeräten vergleichbar und verfügen über einen Metallring. Beim Abheben des Smartphones vom Ständer, kann der Ring berührt werden und dieser zerkratzt offenbar im Verlauf der Zeit und es besteht die Gefahr, dass er abbrechen könnte.

Einige Käufer stellten in Apple Stores jetzt Silikonringe um die Ränder der Ständer fest. Die Mitarbeiter in den Filialen wurden laut dem „Power On“-Newsletter angewiesen die Rückseiten von Demogeräten regelmäßig zu reinigen. Zur Reinigung sollen sie ihr normales Reinigungsmittel mit einer Salzsubstanz mischen.

Wer betroffen ist, der kann sein iPhone 17 mit einer Mischung aus Wasser und etwas Salz von den Kratzern befreien.