Amazon: Vom Online- Buchladen zum Weltunternehmen

Amazon ist einer der weltweit größten Online Versandhändler. Das Unternehmen wurde vom Computerwissenschaftler Jeff Bezos 1994 im US- Bundesstaat Washington gegründet und verstand sich zunächst als Online-Buchhandlung. Erst ein knappes Jahr später wurde im Juli 1995 auch das erste Buch über die Plattform verkauft. Bereits 1996 erzielte Amazon schon einen Jahresumsatz von 15,7 Millionen US Dollar. 1997 betrug der Jahresumsatz schon 147,8 Millionen US Dollar. Diese gigantische Steigerung spricht eindeutig für den riesigen Erfolg von Amazon. Mittlerweile verkauft das Unternehmen nicht mehr nur Bücher, sondern Technik-Produkte, Spielzeug und vieles mehr.

Amazon: Entwicklungen und neue Produkte

Amazon hat es stets geschafft sich den Bedürfnissen der Konsumenten anzupassen. Das Versandhaus versteht es blitzschnell zu liefern und nahezu jedem Kundenwunsch zu entsprechen. Das Angebot ist einfach riesig. Auch Sparfüchse kommen im Amazon Marketplace auf ihre Kosten und können beispielsweise generalüberholte Geräte günstiger erwerben. Desweiteren verkauft Amazon mittlerweile auch eigene Hardware wie die Amazon Fire Tablets und jüngst auch ein eigenes Smartphone nämlich das Amazon Fire Phone. Der Clou bei der Hardware ist, dass diese durchaus mit leistungsstarken Komponenten daher kommt. Allerdings stellt Amazon die Käufer vor die Wahl. Die Amazon Tablets und auch das Amazon Smartphone können günstiger erworben werden. Dazu bietet Amazon optional Geräte mit vordefinierten Anwendungen, wie etwa einem kurzen Werbebildschirm an. Das ist ziemlich intelligent gelöst, da die Nutzer noch mehr an das Gesamtprodukt gebunden werden.

In Deutschland fasste Amazon ebenfalls recht früh Fuß. Mit der Übernahme des recht erfolgreichen Vorreiters „Telebuch.de“ für einen zweistelligen Millionen-Betrag kickte Amazon gekonnt einen Mitbewerber aus dem Rennen und übernahm einen entsprechend großen Kundenstamm. 15. Oktober 1998 wurde aus Telebuch.de das neue Amazon.de. Im Laufe der Zeit kaufte Amazon weitere Unternehmen, wie etwa den Online-Schuhladen Zappos oder den Online-Buchhändler The Book Depository Ltd. sowie AbeBooks und viele weitere.

Jeff Bezos sorgte im Dezember 2013 mit einem eigentlich nicht ganz so ernst gemeinten Gag für einen riesigen Medienwirbel. Schließlich gab der Amazon Chef bekannt alsbald einen neuen Service zu starten der den Namen Amazon Prime Air trägt. Dabei handelt es sich um ein Projekt welches hauptsächlich auf den Einsatz von Drohnen abzielt und Lieferungen per Luftweg ermöglichen solle. Dabei könnten die Drohnen Päckchen mit einem Gewicht von bis zu 2,5 Kg 16 Kilometer weit fliegen. Aus aktuellen technischen Beschränkungen und auch rechtlichen Gründen ist eine derartige Unternehmung noch nicht umsetzbar.

Amazon Prime Air Video

Das Drohnen-Projekt ist nur eine Vision, die Jeff Bezos bereits längst verinnerlicht und auch vor dem geistigen Auge ausgeklügelt hat. Viel abstruser ist jedoch ein Amazon Patent, welches ebenfalls für Schlagzeilen sorgte. Schließlich möchte der Online-Riese in naher Zukunft schon liefern bevor der Kunde überhaupt bestellt hat. Das klingt ziemlich abgefahren, wurde allerdings genauestens durchdacht.

Der sogenannte vorausschauende Versand funktioniert so, dass bestimmte Produkte bereits in ein Versandzentrum geschickt werden in dessen Nähe sich Kunden befinden, die eines der Produkte mit hoher Wahrscheinlichkeit in absehbarer Zeit kaufen werden. Das System soll dabei die Nutzer entsprechend analysieren und unter anderem Daten wie zurück geschickte Artikel, Bestellungen und Wunschzettel berücksichtigt werden. Es ist zudem die Rede davon, dass auch berücksichtigt wird, wie lange der Mauszeiger eines Nutzers beispielsweise auf einem Produkt verweilte.

Amazon wird sein System weiter verbessern. Bisher punktet der Online-Riese mit teilweise unschlagbaren Preisen. Amazon ist unter anderem der günstigste Anbieter von Video on Demand Inhalten. Beim Versand ist Amazon ebenfalls mit dem Prime Service ziemlich schnell. Alsbald sollen Spezial-Lieferdienste auch Sonntags Amazon Pakete ausliefern.