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iPhone 5: Rasseln und klappern im Gehäuse-Inneren sorgt für Empörung [Umfrage]

Das neue Apple iPhone 5 ist nun schon knapp fünf Wochen im freien Handel verfügbar. Obwohl das iPhone 4S Update in vielen Bereichen begeistert und vor allem der größerer Bildschirm kaum noch wegzudenken ist, tauchen immer mal wieder vereinzelt auch Problemschilderungen zum neuen iPhone der sechsten Generation auf. Apple hat allein am ersten Wochenende des Verkaufsstarts mehr als fünf Millionen Geräte auf die Reise geschickt. Eigenen Angaben zufolge, hätte man auch noch mehr iDevices verkaufen können. Allerdings stießen die einzelne Zulieferer und auch Fertiger mal wieder schnell an ihr Grenzen.

Die gebotene Eile und das Massenproduktionsverfahren haben jedoch auch ihre Schattenseiten. Nachdem die ersten Geräte ihre Vorbesteller erreichten, klagte man über Abschürfungen am eloxierten Rahmen des schwarzen iPhone 5 Modells. Das Scuff-Gate war geboren. Daraufhin schraubte Apple an der Qualitätskontrolle und entschuldigte sich. Wenig später häuften ich dann aber auch die Berichte über eine flackernde Tastatur. Hier soll wohl ein Software Update für Abhilfe schaffen. Auch beim weißen iPhone 5 Modell gab es einige Ungereimtheiten, bei einigen Geräten schien die Beleuchtung durch den Rahmen durch. LTE beim iPhone 5 stellt darüber hinaus eine weitere Baustelle dar.

Die Umtausch-Welle der iPhone 5 Geräte scheint auch weiterhin nicht abzureißen. So berichten Apfelnews Leser von einem unangenehmen rasseln und klappern im Inneren des iPhones, als wäre eine Schraube oder Mutter lose. Einige ließen ihr neues iPhone umtauschen, mussten aber auch beim Austauschgerät einen ähnlichen Fehler feststellen. Ein Leser hat nun auch das zweite iPhone 5 wieder zurück geschickt und informierte uns kurz über seine Erfahrung während das neue Gerät sehnlichst erwartet wird. Welche Stimmungen derartige Szenarien bei den einzelnen Verbrauchern hervorrufen, kann man sich gut vorstellen. Alexander berichtet desweiteren, dass der UPS Fahrer, der das klappernde iPhone abholte, bereits mehrere Geräte mit dem selben Problem in der letzten Zeit entgegen nahm.

Ein klapperndes iPhone Gehäuse, das in manchen Fällen auch leicht eingedrückt werden konnten, kennen wir bereits aus iPhone 4 Zeiten. Hier gab es ebenfalls eine kleine Serie von Fehlerberichten. Der Umtausch war nicht weiter problematisch, so lange die Apple Care-Garantie noch griff. Dass sich derartige Berichte aber nun auch beim iPhone 5 wieder häufen ist irgendwie traurig. Was nun konkret das Klappern oder Rasseln im Inneren des iPhone 5 verursacht ist bisher noch unklar. Neben kleinen Partikelrückständen sowie Schrauben oder Muttern, könnte auch ein wackelnder Akku in Erwägung gezogen werden. Darüber  berichtete unter anderem auch schon das Team von Computerbild.

Und nun die Frage an euch. Wer konnte ein ähnliches Problem bei dem neuen iPhone 5 feststellen? Schreibt uns hier, auf Facebook, Google+ oder Twitter.

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iPhone 5: Rasseln und klappern im Gehäuse-Inneren sorgt für Empörung [Umfrage]
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35 Kommentare

  1. Genau das Problem habe ich auch wenn ich leicht auf das Display mit dem finger tippe raschelt es aber hauptsächlich nur unten am iphone pben fast garnicht hat das noch einer von euch?????

  2. Ich habe nur die normale Garantie das müsste doch trotzdem zu machen sein also der Umtasuch oder????

  3. ein richtiges HighEndProdukt. Man, ich glaube das gar nicht. Was kommt demnächst noch alles ?

  4. tolles Video eines Spitzenhandys, gefühlvoll

    http://www.youtube.com/watch?v=bvB3msfJYdk&feature=player_embedded

    PS : kleiner Spaß, lange nicht so unpassend wie manchmal Kommentare hier

  5. Nicht alles was neuer ist, ist auch besser;-) mein iPhone4 ist perfekt verarbeitet;-)

  6. Mein Fazit.
    Kein klappern.
    Keine Kratzer. Keine Dellen.
    Super WLAN Verbindung.
    Schnell wie ein Wiesel.
    Tolles Handling und super Verarbeitung.
    iPhone 5 schwarz.

  7. Bei meinem iPhone 5 , da war kein Powerbutton eingebaut. Natürlich wegen Umtausch zurückgegeben . Das kann kann nicht wahr sein was Apple eilen tut.

  8. ..und meins konnte selbst nach App. Update nicht Kaffee kochen, hab’ mehrer Päd. Hersteller ausprobiert nichts ging…

  9. Zitat Micel :

    ..und meins konnte selbst nach App. Update nicht Kaffee kochen, hab’ mehrer Päd. Hersteller ausprobiert nichts ging…

    … Hab’s endlich geschaft, lag am neuen design, war einfach zu lang, mein Bruder hat’s mit der Flex endlich hinbekomme und es passt nun wunderbar in meine Senseo… Happy Helloween…

  10. Ich war von der leichtigkeit des gerätes begeistert, bis ich merkte das ja nur das unibody geliefert wurde…
    hoffentlich kann ich es noch umtauschen…

  11. Ich muss sagen das mein Iphone 5 was ich am Jungfernstieg zum Verkaufsstart ergattern konnte keine der im netzt oder hier beschreiben Fehler aufweist ganz im gegenteil ich finde das das Gehäuse sehr robust und kratzfest ist und bei mir schon Einiges überstanden hat.

  12. Bei mir klappert es auch. Als ob iwas lose im hinteren Teil des iPhones wäre.

  13. Ich hab 2 Geräte gekauft. weiß 32 GB. Lieferung am 21.09. Nun bekommt ich am 30.10. Austausch Nr. 3 mit IPhone Nr. 5 und 6. die ersten 2 waren deutlich zerkratzt und 3 und 4 raschelten wie ne Box Smarties. Und dass nachdem ich 2 Jahre das 4er ohne Macken hatte. Echt ehlend. Einzig die Hotline versucht was sie kann. Auch wenn das die Geräte nicht besser macht.

  14. ichfinde das iphone 5 echt gelungen … okay ich habe auch ein leises klappern wenn ich es leicht schüttle oder drei, viermal schneller auf das display tippe und die schon mal beschriebenen displaystörungen wenn man texte schreibt oder

  15. passwörten eintippt hatte ich auch schon zwei mal.

    sonst kann ich mich nocht beschweren :-D

    … aber ich mag mein iphone5 trotzdem :-D

    @apfelnews-team … seit ihr eigentlich dabei eure app für das größere display anzupassen?

    mfg

  16. 2x iPhone 5 16Gb
    WLAN Top
    Gehäuse Top
    Lautsprechertasten klappern minimal bei starken schütteln
    Kratzfestigkeit Top

    Danke Apple

  17. Bei mir ist der Lock Button etwas lose, erzeugt auch ein klappern. Bei der Hotline hat man mir jedoch gesagt, dass es normal sei und produktionsbedingt nicht anders möglich ist. Hier jemand das selbe Problem?

  18. hatte bis jetz keine probleme… abet solangsam lutscht sich der homebitton aus… is sau leichtgängig.. hat das auch wer? also nach 5 wochen ist das schon bissi früh :D

  19. Leichtes Rasseln im oberen Drittel des iPhone 5. Ich dachte erst es sind die Lautstärke-Knöpfe. Aber trotz festhalten trotzdem ein Rasseln hörbar.

  20. ja das hab ich auch :) aber das hatte ich beim 4er auch…

  21. Muss ja aber auch nix schlimmes sein ;) hatte mein 4er auch mehrmals offen und da lag keine lose schraube etc drinn rum…

  22. Und meins wurde mit Android geliefert! Unfassbar^^

  23. Zitat iBro :

    Und meins wurde mit Android geliefert! Unfassbar^^

    Immer noch besser als mit Windows8 :-)

  24. hahaaa der war gut iBro :D

  25. Ich habe ein leichtes Klappern am power Button! Stört mich nicht.

  26. Auch ich kann beim weissen 32GB Modell sagen, dass es keinen der unzähligen ” Fehler ” aufweist !!!

    Es ist in jeder Hinsicht einfach perfekt:)

  27. Find meins eigentlich auch perfekt! Hab es grad mal wie n bekloppter geschüttelt und bissl was Klappern gehört, aber wer macht das schon im täglichen Gebrauch?!

  28. Danke liebes Apfelnews-Team, dass ihr dieses Thema angesprochen habt.
    Habe bereits mein zweites iPhone 5 einschicken lassen und warte auf mein drittes Gerät.. Sollte Anfang dieser Woche kommen. Ich hoffe diesmal klappt alles und ich bekomm ein markeloses iPhone, für das ich auch gezahlt habe.

    Ich halte euch am laufenden, schönen Wochenbeginn allen!

  29. Hab mal gelesen das dass Klappern von der Kameralinse kommen soll und nicht anders geht. Mich stört es nicht wirklich.

  30. Ihr seid echt ….! ZENSUR!!!

  31. @ MarcoK sorry, dass wir erst jetzt auf deine Kommentare aufmerksam geworden sind. Wir verwenden unter anderem einen Spam-Filter um uns vor diversen Pornoseiten-Einträgen, Poker-Spampages und sonstiges zu schützen. Dabei werden wohl aber auch durchaus kuriose E-Mail Adressen ausgesondert, so wie die deinige. Das dient zur Sicherheit. Leider können wir bei mehr als 8000 Artikeln nicht jeden Artikel selbst, täglich auf Spam kontrollieren. Wir werden also dazu gezwungen auf Spam-Filter zurück zu greifen. Leider bist du anscheinend jedes Mal durch das Raster gefallen. Das tut uns leid. Künftig werden wir gezielt ein Auge auf deine Kommentierungen werfen und diese per Hand moderieren.

    MfG Micha

  32. Ah ok. Das verstehe ich. Danke für die Info!

  33. Fazit: 2 IPhone 5 – 64GB – schwarz (1 am Erstverkaufstag – 1 ca 2 Wochen später geliefert) in der Familie: alle absolut top und keinerlei der oben beschriebenen “Mängel” — 1 weiteres bei einem Freund zwischen 1 und 2 geliefert mit gleichem Ergebnis: alles top und bestens. D.h. in näherer Umgebung 100% einwandfreie IP 5

    wenn ich jetzt noch hier die Kommentare und mindestens 20 aus anderen Foren zusammenzähle die zufrieden sind und keinerlei Mängel aufweisen, dann frage ich mich ernsthaft, ob ein Haar in der Suppe gesucht und gefunden wird, oder ob die betroffenen die so einwandfreie Geräte bekommen haben, einfach die Glückspilze der Nation sind.

    Ist aber unwahrscheinlich — denn bislang hatte ich noch nie mit irgendeinem Apple Produkt irgendeines der in den Medien breit getretenen Mängel und ich halte mich nicht für einen besonderen Glückspilz.

  34. Gerade ist mein 3es iPhone 5 mit dem UPS gekommen, anscheinend ist es mir nicht vergönnt.. Es weist ebenfalls wieder diese unmöglichen Klappergeräusche auf.
    Nun weiß ich echt nicht wie es weitergeht.

    @Mcafee meine Geräte von Apple:

    iPhone 4 – Antennagate (behalten und Bumbper gekauft)
    iMAc 27″ – 1 mal umgetauscht, wegen 5 Pixelfehler mitten im Bildschirm
    iPhone 5 – Probleme wie oben schon geschildert.

    Ich habe Apple immer die Stange gehalten, und habe auch schon oft mit Leuten
    darüber diskutiert, die es nicht verstehen können wieso ich völlig überteuerte Apple Produkte kaufe – schön langsam kann ich es mir selbst auch nicht mehr erklären. Ich bin sehr unzufrieden und enttäuscht gerade.

  35. Bumper* entschuldigt.

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